Politique de confidentialité – Val d’Isère Congrès
Cette politique explique comment Val d’Isère Congrès collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous naviguez sur valdisere-congres.com, nous contactez, vous inscrivez à un événement ou à notre newsletter. Elle respecte le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est la SEM SOGEVALDI, exploitant le Centre de Congrès Val d’Isère Congrès :
- Siège social : BP 228, 73150 Val d’Isère
- Centre de Congrès : 282 rue de la Face, 73150 Val d’Isère
- RCS Chambéry B 388 667 602
- Contact données personnelles : contact@valdisere-congres.com
Pour les inscriptions aux séminaires et congrès, l’organisateur de l’événement peut agir aussi comme responsable du traitement pour ses propres besoins. Son identité est alors indiquée sur le formulaire d’inscription.
2. Quelles données collectons-nous, pourquoi et sur quel fondement ?
Nous ne collectons que les données nécessaires à chaque usage.
| Traitement | Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Civilité, nom, société ou événement, e-mail, téléphone, nombre de personnes, dates, type d’événement, besoins (hébergement, transfert, restauration), message | Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande, ou intérêt légitime à répondre aux sollicitations |
| Inscription à un événement | identité, coordonnées, société, fonction, choix d’hébergement et de restauration, informations de facturation | Gérer votre inscription, votre séjour et la facturation | Exécution du contrat |
| Newsletter | Adresse e-mail et nom, si demandé | Vous envoyer nos actualités et nouveautés | Consentement |
| Statistiques de fréquentation | Pages consultées, durée de visite, type d’appareil, adresse IP. | Mesurer et améliorer l’audience du site (Google Analytics) | Consentement (cookies) |
| Obligations légales | Données de facturation et de comptabilité | Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Les autres sont facultatifs.
Nous ne vous demandons pas de données sensibles (santé, opinions, etc.).
3. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire à la finalité, puis nous les supprimons ou les anonymisons.
| Traitement | Durée de conservation |
|---|---|
| Demande de contact sans suite | 3 ans après le dernier échange |
| Prospect ayant demandé un devis | 3 ans après le dernier contact |
| Inscription à un événement | Durée de la relation contractuelle, puis 5 ans en archivage (prescription civile) |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Newsletter | Jusqu’à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction avec nos envois |
| Cookies et mesure d’audience | 13 mois maximum pour le cookie, 25 mois maximum pour les données d’audience |
4. Qui reçoit vos données ?
Vos données sont réservées aux services habilités de la SEM SOGEVALDI (commercial, inscriptions, comptabilité). Nous ne les vendons jamais.
Nous faisons appel à des prestataires qui les traitent pour notre compte, dans le cadre d’un contrat conforme à l’article 28 du RGPD :
- Hébergeur du site : Media Neige, Résidence les Coves, 73150 Val d’Isère
- Prestataire de gestion du site : Merci Créative
- Outil d’envoi de la newsletter: Sarbacane
Selon votre demande, des partenaires de votre séjour (hébergeurs, transporteurs, restaurateurs) peuvent recevoir les informations strictement nécessaires à sa réalisation.
Transferts hors Union européenne : Vos données ne sont pas transférées hors de l’Union européenne.
5. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Le site utilise deux catégories de cookies :
- Cookies nécessaires : ils assurent le fonctionnement du site (langue, sécurité, mémorisation de vos choix). Ils ne demandent pas votre accord.
- Cookies de mesure d’audience : ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé. Ils ne sont déposés qu’avec votre consentement. Nous utilisons Google Analytics.
À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser ces cookies, aussi simplement d’un côté que de l’autre. Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page, ou depuis les réglages de votre navigateur.
Certaines pages intègrent des contenus tiers, comme des vidéos YouTube. Ils peuvent déposer leurs propres cookies.
6. Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en place des mesures adaptées pour éviter la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation de vos données : connexion sécurisée (HTTPS), accès limités aux personnes habilitées, mises à jour régulières du site, et engagements de confidentialité auprès de nos prestataires. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous en informons, ainsi que la CNIL, dans les conditions prévues par la loi.
7. Quels sont vos droits ?
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès : savoir quelles données nous détenons et en obtenir une copie
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement : demander la suppression de vos données, dans les cas prévus par la loi
- Limitation : geler temporairement l’utilisation de vos données
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale
- Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré, pour les traitements fondés sur le consentement ou le contrat
- Retrait du consentement : à tout moment, sans effet sur ce qui a eu lieu avant (désinscription newsletter via le lien en bas de chaque envoi)
- Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@valdisere-congres.com ou par courrier à SEM SOGEVALDI, Val d’Isère Congrès, 282 rue de la face. BP 228, 73150 Val d’Isère, en joignant si nécessaire une pièce d’identité pour confirmer votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Réclamation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
8. Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour suivre l’évolution de la loi ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.